小売店・店舗

店舗移転の知らせ方：旧店の終了・新店の開始・途中の窓口をそろえる

店舗集客の秘訣編集部 · 公開 2026年11月15日

店舗移転の案内は、新住所を知らせるだけでは足りません。旧店で営業する最終日、新店の開始日、休業中の連絡先を分けて伝えます。修理預かりや取り置き品等、既に約束している客への対応を先に整えると、通常の宣伝より必要な案内を優先できます。

対象：買物客の受取りや相談を分かりやすく整える店舗担当者

三つの日付を確定する

旧店終了、休業期間、新店開始をカレンダーで確認します。工事等で予定が未確定なら、確定情報と見込みを区別します。営業時間や電話番号が変わるかも一緒に整理します。移転の前後で受け付けられないサービスがあれば明示し、告知だけ見て来店した人が無駄足にならない情報を用意します。

預かり品、予約、取り置き、配送、会員サービスの利用場所を確認します。必要な個別連絡を行い、一般のSNS告知を見てもらえる前提にしません。品物と引継ぎ記録を対応させ、旧店と新店のどちらへ問い合わせても案内が一致するようにします。転送電話等の手配は、実際に切り替わったかを確認します。

公式サイト、地図サービス、店頭、レシート、予約通知等の住所と営業時間を点検します。新住所だけでなく駅出口、入口、駐車場等を現地で確認して示します。旧店の掲示は許可と掲示期間を確認します。開店後にも古い情報から来店した例を記録し、更新漏れの媒体を見直します。

表が入りきらない場合は、横にスクロールして確認できます。